Filière :
Licence Nationale en Génie Industriel : Maîtrise et Management de la Qualité
Niveau :
3
Matière :
Audit qualité
Régime Éducatif :
Régime Mixte
Volume Horaire par semestre :
31.5
Type d'enseignement :
TD ; Cours
Enseignant (s) :
Coordinateur :
Examens et évaluation des connaissances :
| ECUE | Contrôle continue | Examen final | Coef. de l’ECUE | Coef. de l’UE au sein du parcours | ||||||
| EPREUVES | Pondération | EPREUVES | Pondération | |||||||
| Ecrit | Oral | TP et Autres | Ecrit | Oral | TP et Autres | |||||
| Audit qualité | X | 30% | X | 70% | 1.5 | 1.5 | ||||
Objectifs du Cours :
Acquérir les méthodes, techniques et outils pour auditer efficacement un système et/ou des processus QSE
Plan du Cours :
1/ Comprendre les enjeux d’un audit QSE
- Rappels des différents référentiels ISO 9001, OHSAS 18001 & ISO 14001
- Les audits QSE : particularités, finalités, but et type
- Les conditions de réussite et d’efficacité de l’audit
- Les difficultés de l’audit QSE
2/ Planifier et organiser les audits QSE
- Programmer les audits QSE en fonction d’éléments précis
- Définir le processus d’audit QSE (PDCA)
- Elaborer son référentiel d’audit QSE
- Le plan et le support d’audits QSE
- La liste des points à auditer
3/ Préparer son audit QSE
- Rassembler la réglementation en vigueur.
- Rassembler les documents du système QSE et les documents associés aux processus audités
- L’analyse des documents et la préparation du plan
- Déterminer le but et le type d’audit à réaliser
- Constituer une équipe
- Elaborer son questionnaire d’audit QSE
- La préparation du support et de la grille d’entretien
4/ Réaliser son audit QSE
- La réunion d’ouverture
- La visite terrain
- Interviewer les pilotes de processus et les acteurs
- Une communication réussie
- Prise de note
- Préparer la réunion de clôture, présenter les conclusions.
5/ L’après visite
- Le bilan de ses audits QSE
- Obtenir des audités un plan d’actions
- Suivre l’efficacité des actions
- Mesurer les apports des audits QSE
- Le contrôle budgétaire
Méthodes et/ou outils utilisés :
Références scientifiques et supports :